Chiang Rai Design Lab

โดย องค์การบริหารการพัฒนาพื้นที่พิเศษเพื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน (องค์การมหาชน) มหาวิทยาลัยพะเยา Creative City Chiang Rai และ CoLAB ศูนย์การศึกษาด้านการท่องเที่ยวเชิงศิลปวิทยาการอาหารนานาชาติ (iGTC) [1]

—————

แนวคิดการพัฒนากิจกรรม (Project Concept)

ห้องปฏิบัติการทางความคิด ::: Chiang Rai Design Lab (CDL) คือ ห้องปฏิบัติการทางสังคม (Social Lab) เพื่อเพิ่มพูนสมรรถนะพิเศษด้านการออกแบบสำหรับผู้ประกอบธุรกิจสร้างสรรค์โดยใช้ทุนวัฒนธรรม ให้ความสำคัญกับการพิสูจน์ทดสอบสมมุติฐานที่ส่งผลต่อการสร้างโอกาสในการพัฒนานวัตกรรม ผสมผสานกระบวนการให้คำปรึกษาและกำหนดโจทย์วิจัย (Research Syndicate Group) ร่วมกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านจากสหสาขาวิชาชีพ (Design Lab) บนเครือข่ายคลังความคิดเพื่อการประกอบธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยการออกแบบ (Design Driven Business Think Tank) [2]

กลุ่มภาคีร่วมเรียนรู้ / กลุ่มเป้าหมาย (Learning Platform)

  • Creative Entrepreneur กลุ่มผู้ประกอบการธุรกิจสร้างสรรค์ในพื้นที่จังหวัดเชียงราย โครงข่ายการพัฒนาเศรษฐกิจสร้างสรรค์ 3 กลุ่ม ได้แก่ 1) อาหาร 2) สุขภาพ / สปา และ 3) สิ่งทอ // อ่านต่อ “อุตสาหกรรมสร้างสรรค์ประเทศไทย 15 ประเภท” คลิก
  • Creative Village กลุ่มผู้ร่วมพัฒนาชุมชนสร้างสรรค์บ้านหนองหม้อ ตั้งเป้าถ่ายทอดสมรรถนะเชิงปฏิบัติการด้านการออกแบบโครงข่ายการทำงาน และฐานปฏิบัติการเริ่มต้นเกื้อกูลการเกิดนวัตกรรม (Learning and Innovation Platform) สำหรับผู้ประกอบการสร้างสรรค์ (Creative Entrepreneur) บนเครือข่ายคุณค่าเพื่อพัฒนาชุมชนบนฐานภูมินิเวศวัฒนธรรม (Value Network) ติดตั้งระบบกลไกการพัฒนาระบบนิเวศนวัตกรรมสำหรับผู้ประกอบการธุรกิจสร้างสรรค์ (Creative Business) และการเสริมขีดความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจด้วยการออกแบบ (Design Driven Enterprise) โดยใช้แบบจำลองแนวคิดการออกแบบระบบนิเวศแผนภูมิวงกลม (Ecosystem Pie Model: EPM)

ร่วมสืบสานและสร้างสรรค์…ชวนกันออกแบบเชียงราย Chiang Rai Design Together ::: ห้องปฏิบัติการทางความคิด เคียงคู่ชีวิตคนเชียงราย Chiang Rai Design Lab (CDL)

—————

แนวทางการขับเคลื่อน (Project Approach)

1. Exploration Process

เสริมทักษะปฏิบัติการด้านการออกแบบ มุ่งสืบค้นแรงบันดาลใจ (inspiration) เพื่อสร้างสรรค์แนวคิด (ideation) ควบคู่กับการศึกษาสำรวจ (exploration) ปัญหาของผู้ใช้ (user) และเสาะแสวงโอกาสในการพัฒนานวัตกรรมด้วยการกำหนดฉากทัศน์อนาคต (scenario)

ขั้นตอนการดำเนินงานพอสังเขป

  • Capacity Measuring ประเมินขีดความสามารถในการแข่งขันบนฐานทรัพยากรของหน่วยงาน “ทีม ฐาน ทุน”
  • Problem Framing ศึกษาสภาพแวดล้อม สภาวการณ์ของปัญหา และปัจจัยเสี่ยงที่มีผลต่อผลิตภาพองค์กร
  • Solution Finding สืบสร้างร่างแนวทางการแก้ไขและกรอบการขับเคลื่อนเป้าหมายการพัฒนาในอนาคต

2. Incubation Programme

ออกแบบพัฒนาธุรกิจ “ค้นจุดต่าง สร้างจุดโต” เข้าใจระบบนิเวศนวัตกรรม เข้าถึงโครงข่ายเกื้อกูลการออกแบบคุณค่าใหม่ให้กับธุรกิจ ต่อยอดจากทุนทางวัฒนธรรม และเตรียมพร้อมรับมือกับสถานการณ์อนาคต “คิด ผลิต พัฒนา” สินค้าบริการใหม่ ตอบสนองผู้ใช้งาน (human centred design) ด้วยการประกอบธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยการออกแบบ (design driven enterprise)

ขั้นตอนการดำเนินงานพอสังเขป

  • Contextual Exploring สำรวจบริบทและสภาวการณ์ที่มีอิทธิพลกับผู้ใช้ จับกระแสการเปลี่ยนแปลงที่คาดว่าจะส่งผลกระทบต่อการพัฒนาขับเคลื่อนธุรกิจในอนาคต
  • One-On-One Coaching ให้คำปรึกษาเชิงลึกโดยผู้เชี่ยวชาญในแต่ละแขนงที่เกี่ยวข้องกับร่างต้นแบบ ตอบโจทย์ ตรงใจ การใช้งาน มุ่งสร้างการเปลี่ยนแปลงอย่างแท้จริง
  • First Model Testing ค้นหาแนวทางการพิสูจน์สมมุติฐานและกำหนดมาตรวัดเพื่อทดสอบการใช้งานรอบด้าน 360 องศา “ผู้ใช้ ผู้รู้ ผู้เล่น ผู้เกี่ยวข้อง” (Minimal Viable Product/Service: MVP/S)

3. Execution Platform

ถ่ายทอดชุดความคิด (mindset) ผ่านการสอนงาน (coaching) ตั้งเป้าพิสูจน์ทราบสมมุติฐานที่มีต่อโอกาสในการสร้างสรรค์นวัตกรรม (validation) พร้อมติดตั้งต้นแบบ และทดลองตลาด (execution) ผสมผสานการให้คำปรึกษาเชิงลึกและกำหนดโจทย์วิจัย (research syndicate group) ร่วมกับผู้เชี่ยวชาญจากสหสาขาวิชาชีพ

ขั้นตอนการดำเนินงานพอสังเขป

  • Second Model Prototyping ปรับปรุงต้นแบบ (ครั้งที่ 2) ตามข้อเสนอที่ได้จากประมวลเสียงสะท้อนการใช้งานและเตรียมความพร้อมนำสินค้าบริการเพื่อทดสอบตลาดได้ (Minimal Marketable Release / Feature: MMR <-> MMF)
  • Idea Redefining เลือกสรรวิธีการพิสูจน์ทดสอบและกำหนดมาตรวัดผลสำเร็จที่เหมาะสมกับต้นแบบสินค้าหรือบริการ
  • Design Pivoting ทบทวนสมมุติฐานและประมวลร่างข้อเสนอการออกแบบให้มีความพร้อมสูงสุดและสามารถเข้าสู่ตลาดได้ (Minimal Marketable Product/Service: MMP/S)

—————

กรอบการดำเนินงาน (Project Framework)

เอกสารเผยแพร่ (DOWNLOADS)

  • เอกสารคำชี้แจงการใช้งานเอกสารประกอบการฝึกอบรม ชุดที่ 1 iGTC Playbook Package 1 (PDF) คลิก
  • เอกสารคำชี้แจงการใช้งานเอกสารประกอบการฝึกอบรม ชุดที่ 2 iGTC Playbook Package 2 (PDF) คลิก
  • บัตรนำกระบวนการ (Method Cards) ชุดที่ 1 (PDF) “iGTC Contextual Research Tools” คลิก
  • บัตรนำกระบวนการ (Method Cards) ชุดที่ 2 (PDF) “iGTC User Research Tools” คลิก
  • คู่มือปฏิบัติการภาคสนามชุดที่ 3 (PDF) iGTC Playbook Field Work 3: Narrative Inquiry คลิก
  • ตัวอย่างการประยุกต์ใช้เครื่องมือ (toolset) เพื่อกำหนดแนวทางการออกแบบธุรกิจบริการผ่านระบบออนไลน์ Miro “iGTC Value Design Pathway” คลิก

แฟ้มข้อมูลรวมศูนย์เอกสารประกอบนำเสนอโดยผู้เชี่ยวชาญ (Onsite Sessions)

เอกสารอ้างอิง (REFERENCES)

  • การคิดเชิงออกแบบสำหรับเกษตรกรยุคใหม่ (Design Thinking for Agripreneurs) คลิก
  • การวิเคราะห์เครือข่ายคุณค่า (Value Network Analysis) คลิก
  • การตั้งเป้าหมายสู่อนาคต (Moonshot Thinking) คลิก
  • ประมวลมุมมองฉากทัศน์การบริการ (Service Scenarios) คลิก
  • การออกแบบนวัตกรรมการบริการ (Service Innovation Pathway) คลิก
  • กระบวนการทดสอบแนวคิดเพื่อผลิตนวัตกรรม (Testing Process) คลิก

—————

[1] Role & Responsibility: iGTC และภาคีขับเคลื่อน เข้าร่วมปฏิบัติการในฐานะ ผู้คัดสรรเนื้อหา (Content Curator) ออกแบบการเรียนรู้ (Learning Designer) อาทิ พัฒนาหลักสูตร และ ออกแบบระบบนิเวศเกื้อกูลการเกิดนวัตกรรมสำหรับผู้ประกอบการสร้างสรรค์ (Creative Entrepreneur) บนโครงข่ายการพัฒนาเศรษฐกิจสร้างสรรค์ 3 กลุ่ม ได้แก่ 1) อาหาร 2) สุขภาพ / สปา และ 3) สิ่งทอ
[2] คลังความคิด (Think Tank) เพื่อการประกอบธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยการออกแบบ (Design Driven Business Think Tank powered by iGTCx) คือ ชุมนุมนักคิด นักขับเคลื่อน นักปฏิบัติการมืออาชีพ และผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านจากสหสาขาวิชาชีพ พร้อมส่งต่อ “ถังความรู้” ให้ผู้ประกอบการเพื่อประยุกต์ใช้ ต่อยอดความคิด และปรับแนวทางการดำเนินธุรกิจภายใต้สถานการณ์แวดล้อมที่มีความแปรปรวนสูง ตั้งเป้าบริบาลผู้ประกอบการยุคใหม่ ควบคู่กับการเตรียมความพร้อมรับมือการเปลี่ยนแปลงในอนาคต